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EMSER EMPRESA DE SERVICIOS S.A.

EMSER EMPRESA DE SERVICIOS S.A. es una sociedad anónima de capitales argentinos, desde 1993 diseñamos, construimos e implementamos soluciones para emprasas de servicios públicos, industria y comercio.

El éxito de Emser se basa en la experiencia y el know how acumulado producto de cientos de implementaciones realizadas exitosamente en mercados verticales como utilites, distribución y ventas, logística, y retail.

Nuestros clientes conocen el compromiso que asumimos como compañía y de la utilización de las mejores prácticas de la industria, capitalizando en nuestras soluciones el conocimiento transmitido por nuestros clientes respecto de la problemática a resolver.

Emser ofrece a sus clientes su experiencia en la integración de productos de hardware y software sobre plataforma móvil. Asimismo ofrece conocimientos en diferentes procesos de negocio, aplicables al cliente, a través de servicios de consultoría.

La experiencia nos llevó a consolidar una metodología y filosofía de trabajo exitosa basada en el modelo CMMi2 de la Carnegie Mellon University que nos permite asumir los más complejos desafíos, brindando a nuestros clientes la mejor solución que satisface sus necesidades con la mejor ecuación costo - beneficio.

Emser forma parte del Cluster Tecnológico Córdoba – Córdoba Technology – este Cluster integrado por empresas de tecnología de Córdoba, República Argentina conforman un conglomerado que agrupa a mas de 2.500 ingenieros de software y una facturación anual del orden de 28 millones de dólares.

En Emser contamos con consultores que pueden brindarte asistencia en procesos de implementación, capacitación y soporte remoto. Contamos con una división de software factory para el desarrollo de soluciones móviles e interfaces con otros sistemas de terceros.

  • Asistencia de especialistas  a través de mesa de ayuda (Atención telefónica, correo electrónico, medios virtuales)
  • Asistencia de especialistas   on-site exclusivamente para clientes abonados
  • Disponibilidad de la asistencia  (9 x 5)
  • Servicio de guardia (12 x 7) telefónica / on-ste (opcional)
  • Servicio de guardia – Telefónica  (24 x 7 x 365) (opcional)
  • Análisis y resolución de problemas de soluciones web y móviles.
  • Gestión y administración de incidencias registro y control de las mismas
  • Asistencia de especialistas para instalación, personalización de soluciones
  • Actualización anuales a futuras versiones