EMSER

Quienes somos

Somos una empresa de consultoría tecnológica especializada en desarrollos innovadores aplicados a logística, distribución, consumo masivo, agricultura, servicios públicos y ciudades digitales.

Asistimos el crecimiento de dichas industrias acompañándolas en el camino de la transformación digital.

Nuestros consultores, altamente capacitados, están preparados para acompañar cualquier proyecto tecnológico ofreciendo soluciones disruptivas que agreguen valor a nuestros clientes y los ayude a sumarse al camino digital de la cuarta revolución industrial.

Conectamos empresas, clientes y activos para una mejora drástica de eficiencia en toda la cadena de suministro, ya sea de productos o servicios, asegurando sustentabilidad y comprometidos con el desarrollo humano y del medio ambiente.

Nuestra cultura

  • Fundada por emprendedores convencidos, nuestra cultura es de innovación continua.
  • Nuestros líderes focalizan al equipo en el cumplimiento de objetivos comunes, aunando grupos creativos y con gran sentido de pertenencia.
  • Los objetivos se consiguen colaborativamente y su consecución no es solo responsabilidad del lider, sino real compromiso del grupo. Cada integrante no solo tiene como meta la eficacia en su trabajo, sino aportarle valor agregado, lo cual genera la cultura del crecimiento continuo.
  • Nuestro foco es brindar el mejor servicio al cliente y los objetivos se determinan en función de sus necesidades, priorizando el time to market, alineando cada grupo de trabajo a la consecución de los desafíos propuestos en cada proyecto.
EMSER

Como lo hacemos

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Metodologías ágiles

Adaptamos nuestra forma de trabajo a las necesidades del negocio, consiguiendo flexibilidad e inmediatez.

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Plataformas propias

Disponemos de plataformas tecnológicas propias para acelerar la implementación de proyectos.

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Cloud

Desarrollamos e integramos proyectos en la nube donde el cliente puede optar por una plataforma SaaS.

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Devops

Integramos nuestros equipos de desarrollo y operaciones permitiendo el despliegue continuo de software.

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Open source

Integramos software open source, lo que permite brindar un altísimo nivel de personalización a nuestras soluciones.

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IOT

Convertimos objetos cotidianos en fuentes de información conectadas a internet.

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Inteligencia Artificial

Nuestros científicos de datos están especializados en diferentes tecnologías de aprendizaje automático.

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Open source

Integramos software open source, lo que permite brindar un altísimo nivel de personalización a nuestras soluciones.

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IOT

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Inteligencia Artificial

Nuestros científicos de datos están especializados en diferentes tecnologías de aprendizaje automático.

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Consultoría

Servicios o actividades que transformamos, impulsando el camino del gobierno hacia una Ciudad Digital

Conectamos toda las operaciones logísticas de la empresa en una sola plataforma tecnológica, lo que permite una integración total de la información de cada una de las áreas de la cadena de suministro, disparando procesos automáticos que aumentan la productividad y transparentan la operación al cliente y a las áreas de auditoría y gestión estratégica de la compañía.

Gestionamos la fuerza de venta de la empresa a través de herramientas de automatización y analítica de datos. El vendedor toma un rol de impulsor del negocio. A través de inteligencia artificial determinamos el perfil del cliente y consumo esperado, guiando al vendedor en el proceso de una oferta personalizada para el punto de venta. Mejoramos el mix de productos en función de la oportunidad de mercado que los algoritmos determinan, teniendo en cuenta la zona socio económica, cercanía a puntos de interés, competidores, estacionalidad, etc. Al compartir la plataforma logística.

Determinamos los procesos adecuados al tipo de negocio de la empresa, reordenamos los flujos de trabajo y recorridos e implementamos los indicadores necesarios para la gestión mas eficiente del almacén.

Aumentamos la productividad y la exactitud de las actividades del almacén a través de tecnologías de innovadoras de reconocimiento de voz, RFID y realidad aumentada. Integramos los procesos internos y externos del depósito permitiendo el control del ciclo completo de aprovisionamiento y dando una visión de 360 de la operación logística.

Empleamos herramientas avanzadas de analítica de datos para descubrir patrones útiles y precisos, que determinan nuevas oportunidades comerciales u operativas, que aumentan la rentabilidad o eficiencia de la empresa.

Mediante análisis iterativos multidimensionales, creamos modelos predictivos y descriptivos a través del descubrimiento de tendencias y patrones ocultos en agrupaciones masivas de datos. Aplicamos estas técnicas novedosas de análisis, en la mejora de los procesos operativos de cada empresa:

  • Descubrimiento de nuevos mercados o negocios
  • Predicción de demanda
  • Análisis de comportamiento del consumidor
  • Punto de reposición
  • Experiencia de usuario
  • Scoring

Determinamos el requerimiento analizando su aplicación al modelo de negocio, diseñamos el MVP para una prueba de concepto. Integramos el prototipo con el resto de la solución, generalmente APIs específicas y algoritmos o robots, comprobando el funcionamiento. Desarrollamos el producto final y lo enviamos a producción mediante contratos con fabricantes especializados. Finalmente implementamos el proyecto y proveemos el mantenimiento durante todo el ciclo de vida.

Esta tecnología disruptiva aplica a todas las industrias en donde se requiera capturar volúmenes masivos de datos a través de dispositivos conectados a internet y podemos aplicarlo a:

  • Cámaras fijas en pasillos de supermercados
  • Sensores en exhibidores
  • Dispositivos de reconocimiento de voz
  • Cámaras vestibles de realidad aumentada
  • Tags RFID para tracking de mercadería

Trabajamos colaborativamente con las áreas de servicio al cliente y mantenimiento, para optimizar procesos, asegurar un crecimiento sostenido y generar valor a largo plazo para la empresa. Entendiendo los procesos claves, el entorno técnico y las integraciones con sistemas legacy, determinamos la implementación mas eficiente de procesos de automatización y control de las actividades en campo, junto con los KPIs que medirán la mejora continua de la operación. Finalmente aseguramos el éxito del proyecto, acompañando a las áreas involucradas mediante entrenamiento a los usuarios finales, a medida que se van ejecutando los sucesivos roll outs de la operación automatizada. Del mismo modo, nuestra área de soporte está disponible para atender cualquier problema operativo o mejora que se requiera durante el uso de la herramienta. .

Integramos los sistemas de atención al cliente con la tecnología mas moderna de despacho de órdenes de servicio. En el diseño del sistema tenemos en cuenta la criticidad de la tarea, las habilidades de los operadores, herramientas disponibles, material requerido y cercanía al punto de servicio.

Determinamos la información necesaria para entender el avance de la actividad y permitir al operador el tracking de cada servicio asignado para su ejecución.

Segun el modo de operación de la empresa determinamos los procesos mas eficientes para el control del material utilizado. Vinculamos el inventario del almacén principal con el inventario de las cuadrillas y de esa manera consolidamos el registro de movimientos de material en un solo repositorio de información.

Utilizamos herramientas automáticas de identificación de material para su correcto seguimiento en su ciclo operativo y comunicamos esta información con el WMS o ERP como por ejemplo SAP generando las transacciones correspondientes.

Agregamos valor en cada una de los servicios que cada ciudad entrega a sus habitantes combinando las tecnologías mas disruptivas del mercado: IOT, Inteligencia Artificial, Big Data y Cloud.

Transparentamos al ciudadano las gestiones realizadas y facilitamos su interacción a través de automatización.

Predecimos el comportamiento de la recaudación para una mejor gestión

Detectamos inconsistencias en las declaración de superficies gravadas por impuestos inmobiliarios Automatizamos y aseguramos la integridad de los documentos de identificación de vehículos Auditamos declaraciones juradas y verificamos su consistencia

Casos de éxito

Contacto

Para solicitar información de nuestra empresa, de los productos o cualquier consulta que desee hacernos, complete el siguiente formulario.

POLÍTICA DE LA CALIDAD

EMSER Empresa de Servicios SA es una empresa dedicada al desarrollo, implementación y soporte de software aplicado a su producto QORDER.

La empresa se compromete a cumplir los requisitos legales y otros requisitos aplicables, teniendo en cuenta siempre las partes interesadas para el Sistema de gestión de la calidad.

Para ello establece una Política de la calidad que está orientada a:

  • Satisfacer las expectativas del cliente: Emser se compromete a analizar en detalle las necesidades de todos sus clientes identificando sus expectativas para satisfacerlas en tiempo y forma.

  • Promover las mejores prácticas: Emser se compromete a promover la búsqueda e implementación de las mejores prácticas validadas por el mercado.

  • Impulsar la cultura de la mejora continua: Emser se compromete a impulsar la mejora continua de procesos para generar resultados más eficientes y confiables a lo largo del tiempo.

  • Fomentar la innovación: Emser se compromete a generar la innovación mediante la implementación de espacios creativos y la escucha activa tanto de nuestros colaboradores como de nuestros clientes.

  • Promover el desarrollo de las capacidades de nuestros colaboradores: Emser se compromete a fomentar y perfeccionar el talento y las habilidades de nuestros colaboradores.

 Rev: 1  Fecha: 23-01-23                             Aprobada por:   Jorge Burkle / Dirección general